Serviceberater (m/w/x)
Job description
Die Restemeier GmbH ist eine moderne Mehrmarkenwerkstatt mit Sitz in Osnabrück. Das Familienunternehmen betreut Privat- und Flottenkunden im Unfallschadenfall. Vom Glasschaden über Wartung & Verschleiß bis hin zur Unfallschadeninstandsetzung und Leasingrückgabe. Restemeier ist zertifizierter Tesla Approved Bodyshop und in der Karosserie & Lackbranche bekannt für den hohen Digitalisierungsgrad in der Abwicklung. Auftraggeber sind große Versicherungen, Flottenkunden, Leasinggesellschaften aber auch lokale Privatkunden und Handwerksunternehmen.
Lesen Sie weiter, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle erforderlich sind. Wenn Sie gut zu uns passen, bewerben Sie sich.
- Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich
- Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen
- Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten
- Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte
- Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen
- Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort
- Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen
- Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden
- Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung
xmdgtar- Interesse an Automobilen & Mobilität
- Begeisterung für Endkundenkontakt
- Führerschein der Klasse B oder höher
- Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
- Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung
Restemeier GmbH
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